GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ
1. Giriş
Pixiora Web Tasarım ve Sosyal Medya Uzmanlığı (bundan sonra “Şirket”, “Biz”, “Bizim” veya “Pixiora” olarak anılacaktır), kullanıcıların gizliliğini korumak ve güvenli bir hizmet sunmak amacıyla, www.pixiora.com web sitesinde bulunan tüm verileri yalnızca yasal gerekliliklere uygun şekilde toplar, işler ve saklar. Bu gizlilik sözleşmesi, web sitemizi kullanan tüm bireyler ve kuruluşlar (bundan sonra “Kullanıcı” veya “Siz” olarak anılacaktır) için geçerlidir. Gizlilik politikasının amacı, kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak, verilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve paylaşıldığı hakkında bilgi sunmaktır.
2. Kişisel Verilerin Toplanması
Web sitemizi kullanırken, kişisel bilgilerinizi toplarız. Bu bilgiler, yalnızca belirli hizmetleri sunmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla toplanmaktadır. Topladığımız kişisel bilgiler şunlar olabilir:
- Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, kullanıcı adı.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız.
- Hizmet Kullanım Bilgileri: Web sitemizdeki etkileşimleriniz, IP adresiniz, tarayıcı türünüz, erişim zamanınız, ve sitedeki sayfalar arasında geçişleriniz.
- Ödeme Bilgileri: Kullanıcıların ödeme yapmak için girdikleri bilgiler (kredi kartı bilgileri gibi) sadece ödeme sağlayıcıları ile güvenli bir şekilde paylaşılacaktır.
3. Kişisel Verilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Hizmet Sağlamak: Web sitesi üzerinden sağladığımız hizmetlerin sunulması, siparişlerin işlenmesi, ve müşteri desteği verilmesi.
- Web Sitesi İyileştirmeleri: Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve web sitesi performansının analiz edilmesi.
- Pazarlama ve İletişim: Kullanıcıları yeni hizmetler, teklifler veya promosyonlar hakkında bilgilendirmek amacıyla e-posta, telefon veya SMS yoluyla iletişime geçmek.
- Yasal Yükümlülükler: Yasal zorunlulukları yerine getirmek ve olası yasal talepleri yerine getirmek.
4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) ve diğer izleme teknolojilerini kullanmaktadır. Çerezler, web tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Web sitemizi kullanarak, çerezlerin kullanımına izin vermiş oluyorsunuz.
Çerezler, şunlar için kullanılabilir:
- Web sitemizin kullanımını analiz etmek.
- Kullanıcı tercihlerini ve ayarlarını hatırlamak.
- Web sitesindeki performansı izlemek ve iyileştirmek.
Çerezleri kontrol etmek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz, ancak bu, bazı hizmetlerin düzgün çalışmamasına yol açabilir.
5. Verilerin Saklanması
Topladığımız kişisel veriler, yalnızca gerekli olduğu sürece saklanır. Verilerinizin saklama süresi, verilerin toplanma amacına ve yasal gerekliliklere bağlı olarak değişebilir. Şirket olarak, aşağıdaki veri saklama prosedürlerini uygularız:
- Veri Saklama Süresi: Kişisel verileriniz, hizmetleri sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla yalnızca gerekli olan süre boyunca saklanacaktır. Örneğin, bir satın alma işlemi gerçekleştirdiyseniz, işlemle ilgili veriler, işlem tamamlandıktan sonra en fazla 10 yıl boyunca saklanabilir.
- Veri Silme ve Anonimleştirme: Verilerinizin saklanma süresi dolduğunda veya siz talep ettiğinizde, verileriniz tamamen silinecek veya anonimleştirilecektir. Anonimleştirilen veriler, istatistiksel analiz ve araştırmalar için kullanılabilir.
- Veri İhlali Durumu: Herhangi bir veri ihlali durumunda, yasal yükümlülükler çerçevesinde, en kısa sürede ilgili kullanıcılara bilgilendirme yapılacaktır.
6. Veri Güvenliği
Pixiora, kişisel verilerinizi korumak için endüstri standartlarına uygun güvenlik önlemleri alır. Bu önlemler şunları içerir:
- Verilerin şifrelenmesi.
- Güvenlik duvarları ve virüs taramaları.
- Erişim denetimleri ve yetkisiz erişimi engellemeye yönelik önlemler.
Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğunun garanti edilemeyeceğini kabul etmektesiniz. Bu nedenle, güvenlik açıklarından doğacak herhangi bir kayıptan veya zarar durumundan sorumlu tutulamayız.
7. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Pixiora, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizin işletilmesi, ödeme işlemleri, e-posta gönderimi gibi hizmetleri sağlayan üçüncü taraflarla veri paylaşılabilir. Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca verilerinizi bizim adımıza işleme alabilirler ve gizliliğinizi korumak için gerekli sözleşmeleri imzalayacaktır.
- Yasal Gereklilikler: Yasal bir zorunluluk, mahkeme kararı veya devlet organları tarafından talep edilmesi durumunda, kişisel verilerinizin paylaşılması gerekebilir.
- Acil Durumlar: Şirketin, kullanıcıların veya başkalarının güvenliğini korumak amacıyla kişisel verileriniz paylaşılabilir.
8. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili aşağıdaki haklara sahiptir:
- Veri Erişim Hakkı: Verileriniz hakkında bilgi talep etme.
- Veri Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.
- Veri Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme.
- Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya aktarma talebinde bulunma.
- İşleme İtirazı Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İlgili taleplerin yerine getirilmesi için makul bir süre içinde gerekli adımlar atılacaktır.
9. Sorumluluk Reddi
Web sitemiz, yalnızca bilgi amaçlı sağlanan içeriklere yer verir. Web sitemizde yer alan içeriklerin doğruluğu veya tamamlığı konusunda herhangi bir garanti verilmemektedir. Kullanıcı, web sitesinde sunulan hizmetleri ve içerikleri kullanırken oluşabilecek herhangi bir kayıp veya zarardan tamamen sorumludur.
10. Yasal Uygulama ve Yargı Yetkisi
Bu gizlilik sözleşmesi, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu sözleşmeden doğan her türlü anlaşmazlık durumunda, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11. Değişiklikler ve Güncellemeler
Pixiora, zaman zaman bu gizlilik sözleşmesini güncelleyebilir. Yapılacak değişiklikler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Gizlilik sözleşmesindeki değişiklikleri takip etmek, kullanıcıların sorumluluğundadır.
12. İletişim
Gizlilik sözleşmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@pixiora.com
Web Sitesi: www.pixiora.com
