KULLANIM VE İADE SÖZLEŞMESİ
1. Giriş
Bu Kullanım ve İade Sözleşmesi, Pixiora Web Tasarım ve Sosyal Medya Uzmanlığı (bundan sonra “Pixiora”, “Şirket”, “Biz”, “Bizim” veya “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır) ile www.pixiora.com (bundan sonra “Web Sitesi” veya “Site” olarak anılacaktır) üzerinden hizmet satın alan ve/veya web sitesini kullanan tüm kullanıcılar (bundan sonra “Kullanıcı” veya “Siz” olarak anılacaktır) arasında yapılan yasal bir anlaşmadır. Web sitemizi kullanarak, bu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş olursunuz.
2. Hizmetlerin Sunumu
Pixiora, web tasarımı, sosyal medya yönetimi, dijital pazarlama, SEO danışmanlığı ve ilgili diğer hizmetleri sağlamaktadır. Kullanıcı, Web Sitesi üzerinden belirtilen hizmetleri talep edebilir ve satın alabilir. Ancak, Pixiora, sunduğu hizmetlerin her birinin detaylarını, kapsamını ve şartlarını tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Pixiora, Web Sitesi üzerinden sağlanan hizmetlerin özelliklerinde herhangi bir zaman diliminde değişiklik yapabilir.
3. Hizmet Satın Alma ve Ödeme
Hizmet almak isteyen kullanıcılar, Web Sitesi üzerinden sipariş oluşturmalı ve belirtilen ödeme yöntemleriyle ödeme yapmalıdır. Kullanıcı, ödemeyi gerçekleştirmeden önce, hizmetin fiyatlarını, içeriğini ve koşullarını dikkatlice incelemeli ve kabul etmelidir. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, siparişinizin onaylandığına dair bir onay e-postası alırsınız. Pixiora, hizmetin sağlanmasına başlama hakkına yalnızca ödemenin tamamlandığı zaman başlar.
4. İade ve İptal Politikası
Pixiora, sunduğu hizmetlerin doğası gereği, ödeme alındıktan sonra iade veya iptal işlemi yapmamaktadır. Ancak, bazı özel durumlar dışında, yalnızca belirli koşullar altında iade talepleri değerlendirilebilir:
- Hizmetin Başlanmamış Olması: Eğer hizmet, siparişin verildiği günden itibaren henüz başlamamışsa, kullanıcı, ödeme yaptığı tutarın tamamını talep edebilir. Ancak, kullanıcı hizmet başlamadan önce iptal talebinde bulunmalıdır ve bu talep, Pixiora’nın onayıyla gerçekleştirilmelidir. Bu durumda, Pixiora, iade talebinin gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini tamamen kendi takdirine bağlı olarak değerlendirir.
- Hizmetin Kısmi Sunulmuş Olması: Eğer hizmet, kısmi olarak sunulmuşsa, iade talebi değerlendirilebilir ancak yalnızca kullanıcıya sağlanan hizmetin yerine göre orantılı bir kısmı geri ödenir. Ancak, kullanıcı, iade talebi için belirtilen süre zarfında Pixiora’ya başvurmalıdır.
- İade Talep Koşulları: İade talepleri, yazılı olarak, yalnızca info@pixiora.com adresine gönderilebilir. İade talebi, Pixiora’nın belirleyeceği kriterlere uygunluk gösterirse değerlendirilir. Pixiora, iade taleplerinin her birini değerlendirme hakkına sahip olup, her durumda son kararı kendisi verir.
5. Kullanıcı Sorumlulukları
Kullanıcı, Web Sitesini yalnızca yasal, etik ve Web Sitesi’ne uygun amaçlarla kullanmayı kabul eder. Kullanıcı, Web Sitesi’nde yer alan tüm içeriğin, materyalin ve hizmetlerin fikri mülkiyet haklarının Pixiora’ya ait olduğunu ve bu içeriklerin izinsiz kopyalanamayacağını, çoğaltılamayacağını, dağıtılamayacağını kabul eder. Kullanıcı, Web Sitesi üzerinden sağlanan içeriklere, malzemelere ve dijital ürünlere yalnızca kişisel amaçlarla erişebilir ve bu içerikleri ticari amaçlarla kullanamaz. Kullanıcı, Pixiora’nın Web Sitesi’nde sağladığı hizmetlere yönelik tüm talimatlara uymakla yükümlüdür.
6. Web Sitesi Erişimi ve Kullanım
Pixiora, Web Sitesi’ni herhangi bir zamanda kesintiye uğratma, değiştirme, geçici olarak kapama veya içeriğini kaldırma hakkını saklı tutar. Kullanıcı, Web Sitesi’ne erişimi engelleyen, yanlış bilgiler sağlayan, kötü niyetli faaliyetlerde bulunan ya da Web Sitesinin işleyişine zarar veren herhangi bir eylemde bulunmamalıdır. Kullanıcı, Web Sitesi’ne yalnızca kendisine verilen erişim hakları doğrultusunda ve yasal olmayan bir şekilde erişim sağlamamalıdır. Pixiora, Web Sitesinin kullanımına dair herhangi bir kötüye kullanım tespit ettiğinde, kullanıcıyı derhal siteye erişimden men etme ve sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar.
7. Fiyatlar ve Ödeme Yöntemleri
Web Sitesinde sunulan hizmetlerin fiyatları, Pixiora’nın takdirine bağlı olarak zaman zaman değişebilir. Kullanıcı, her hizmet satın alımında güncel fiyatlandırmayı kabul eder. Fiyatlar, belirtilen ödeme yöntemleri üzerinden yapılacak ödemelerle kabul edilir. Ödeme işlemleri, Web Sitesi’nde sağlanan güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Ödemeler, yalnızca belirlenen ödeme yöntemleriyle yapılabilir ve kullanıcı, ödeme sırasında sağlayacağı tüm bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
8. Garanti ve Sorumluluk Reddi
Pixiora, sunduğu hizmetlerin yüksek kaliteyle ve profesyonellikle sağlanmasını taahhüt etmektedir. Ancak, web tasarımı, dijital pazarlama veya sosyal medya hizmetleri gibi hizmetlerin performansının garanti edilemeyeceğini, kullanıcıların beklentilerini karşılamayabileceğini belirtir. Pixiora, herhangi bir hizmetin başarısız olması, hatalar, kesintiler, gecikmeler veya yanlış anlamalar sonucu oluşacak doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Pixiora, Web Sitesi üzerinde sağlanan tüm içeriklerin doğruluğu ve güncelliği konusunda herhangi bir garanti vermemektedir.
9. Yasal Uygulama ve Yargı Yetkisi
Bu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Herhangi bir yasal ihtilaf durumunda, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır. Kullanıcı, bu sözleşmeye taraf olarak, sözleşme şartlarının anlaşılması ve uygulanması hususunda, İstanbul Mahkemelerinin yargı yetkisini kabul etmektedir.
10. Sözleşme Değişiklikleri
Pixiora, bu Kullanım ve İade Sözleşmesi’ni her zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Web Sitesi üzerinden yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılar, değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmekle yükümlüdür. Bu sözleşme kapsamında yapılan tüm değişiklikler, kullanıcıların onayını almaksızın yürürlüğe girecektir.
11. İletişim
Bu sözleşme ile ilgili sorularınız veya itirazlarınız için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz:
E-posta: info@pixiora.com
Web Sitesi: www.pixiora.com
